Politica de Confidențialitate (GDPR)

Această politică descrie modul în care GERTRUDE ONLINE SRL (CUI: 49020302, sediul social: Metalurgiei nr. 17) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului.

1. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Date de facturare

2. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate și utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu clientul (confirmări, notificări, suport)
  • Emiterea documentelor fiscale
  • Îndeplinirea obligațiilor legale

3. Stocarea și protecția datelor

Datele personale sunt stocate în condiții de siguranță și nu sunt transmise terților, cu excepția:

  • Firmelor de curierat — pentru livrarea comenzilor
  • Procesatorilor de plăți — pentru efectuarea tranzacțiilor
  • Autorităților competente — conform cerințelor legale

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale ale clienților noștri.

4. Drepturile utilizatorului (conform GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
  • Dreptul de rectificare — poți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere — poți solicita ștergerea datelor personale, în condițiile legii.
  • Dreptul de restricționare — poți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
  • Dreptul de opoziție — poți te opune prelucrării datelor personale.
  • Dreptul la portabilitate — poți solicita transferul datelor către un alt operator.

5. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

6. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

7. Contact

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la:

  • Email: magazinhavo@gmail.com
  • Telefon: 0774 908 121
  • Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
  • Operator: GERTRUDE ONLINE SRL
  • Adresă: Metalurgiei nr. 17
  • CUI: 49020302